En el ámbito del marketing nos encontramos con varias situaciones típicas con las que tratamos diariamente. Y me gustaría describirlos a continuación, porque son comunes a la mayoría de las empresas checas.
Digitalización de contenidos
Probablemente lo más fácil de entender. En esencia, se trata de una transición de folletos y volantes impresos a un entorno en línea. Poner un PDF en el sitio web para descargarlo no es difícil. Sin embargo, debemos pensar más allá. Dicho contenido base de datos de números de whatsapp debe ser fácilmente buscable y si lo ofrezco a cambio de contacto, debe ser verdaderamente exclusivo. Muchas empresas se enfrentan al problema de que nadie descarga su codiciada revista empresarial. Sin embargo, no es un problema de digitalización. La razón es simplemente que a nadie le importa. Triste visión.
Sin embargo, si ofrezco dicho contenido online, me da la oportunidad de compartirlo en redes sociales, dirigir campañas específicas hacia él, ¿qué es exactamente un sistema editorial? enlazarlo en boletines informativos, etc. El impacto real es por tanto mucho mayor que con medios impresos colocados en un stand en la recepción. En otras palabras, la distribución de contenido digital es instantánea, sofisticada y, a menudo, global. Sólo tiene que tener la calidad necesaria.
Digitalización de los canales de adquisición
Un nivel superior, que supone un cambio desde los eventos puntuales tradicionales hacia campañas dirigidas con precisión. En otras palabras, por el precio de un stand en una feria comercial (¿un millón? ¿Más?) puedes tener una estrategia directorio de china integral durante todo el año que cubra todos los canales y medios. Remarketing, orientación de banners a audiencias definidas con precisión, LinkedIn, YouTube, seminarios web, calculadoras en línea, etc. Aquí es necesario contar con un socio experimentado.
De cualquier modo, volvemos a los puntos anteriores. Todo es medible y todo se puede gestionar desde la oficina en cualquier lugar. Yo mismo he realizado grandes descubrimientos, como la adquisición de inversores potenciales para una startup fintech checa de la zona de Singapur, todo ello con un presupuesto de unas decenas de miles y desde una oficina en Řečkovice, Brno. Pregunta de control: ¿cómo lo harías si no tuvieras Internet y las herramientas en la nube necesarias? Tareas similares son simplemente imposibles de realizar digitalmente.
Trabajar con contactos (Lead Management) y todo lo que hay detrás
Aquí ya estamos conectando el marketing con el funcionamiento general de la tienda y la empresa. Es una interacción de procesos y sistemas en todos los departamentos y puestos. El objetivo es lograr un estado en el que los contactos de los formularios no se pierdan en la niebla gris, sino que encajen con precisión en métricas preparadas, embudos de conversión, CRM y se distribuyan a los departamentos relevantes en tiempo real. Sinceramente, esto sigue siendo un sueño para la mayoría de las empresas.
Sin embargo, la tendencia está claramente marcada y va exactamente en esa dirección. No porque lo decimos nosotros, sino porque tus clientes lo esperan. Esperan comodidad, rapidez y respuesta inmediata. Y de usted depende cómo garantizarles eso.
Si este tema le resulta interesante no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de reunirnos con usted y sugerirle la mejor solución posible a sus desafíos y problemas.